ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Paranormal Equipment Store
Stand: 12.08.2026
1. GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen
Paranormal Equipment Store
Alexander Landau
Wolkersbergenstraße 148
1130 Wien
Österreich
E-Mail: info@psivienna.at
Website: www.psivienna.at
nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Paranormal Equipment Store“ genannt, und unseren Kundinnen und Kunden.
Unser Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmerinnen und Unternehmer, soweit sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung nichts anderes ergibt.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen von Kundinnen und Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zustimmen.
Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung wirksam einbezogene Fassung dieser AGB.
2. ANBIETER, KONTAKT UND VERTRAGSSPRACHE
Anbieter und Vertragspartner ist:
Paranormal Equipment Store
Alexander Landau
Wolkersbergenstraße 148
1130 Wien
Österreich
E-Mail: info@psivienna.at
Website: www.psivienna.at
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Für Anfragen zu Bestellungen, Produkten, Software, Apps, Support, Gewährleistung, Rücksendungen oder sonstigen Anliegen kontaktieren Sie uns bevorzugt per E-Mail an:
Bitte geben Sie bei produkt- oder bestellbezogenen Anfragen nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer, die Produktbezeichnung und eine kurze Beschreibung des Anliegens an.
3. PRODUKTE, LEISTUNGEN UND PRODUKTINFORMATIONEN
Unser Sortiment umfasst insbesondere elektronische Geräte für experimentelle Anwendungen, ITC-, EVP-, EMF-, Audio- und Portal-Geräte, Zubehör, digitale Inhalte, Windows-Software, Android-Apps, Downloads, Lizenzdateien, Bedienungsanleitungen, Geschenkkarten sowie ergänzende Service-, Design-, Entwicklungs-, Dokumentations- und 3D-Druckleistungen.
Unsere Geräte, Softwarelösungen, Apps und digitalen Inhalte sind experimentelle Werkzeuge für Anwendungen insbesondere in den Bereichen Paraforschung, ITC, EVP, Audio, EMF, Umgebungsbeobachtung und Dokumentation.
Unsere Produkte garantieren keine paranormalen Ergebnisse, keine Kommunikation mit Verstorbenen oder sonstigen Entitäten und keinen wissenschaftlichen Nachweis paranormaler Phänomene.
Unsere Produkte sind keine medizinischen, psychologischen, therapeutischen, behördlichen oder sicherheitskritischen Geräte und dürfen nicht für medizinische Diagnosen, therapeutische Entscheidungen, Gefahrenabwehr oder sonstige Anwendungen eingesetzt werden, für die gesetzlich zugelassene oder speziell zertifizierte Messgeräte erforderlich sind.
Maßgeblich für Art, Umfang, Eigenschaften und vereinbarte Beschaffenheit des Produkts ist die jeweilige Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Gesetzlich erforderliche Hersteller-, Sicherheits-, Entsorgungs-, Registrierungs- und Produktinformationen werden auf der jeweiligen Produktseite, in einer zugeordneten Produktinformationsbox, in der Bedienungsanleitung oder an einer anderen gesetzlich vorgesehenen Stelle bereitgestellt.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden Verbraucher vor Vertragsschluss insbesondere über das gesetzliche Gewährleistungsrecht, bestehende Garantien, Softwareaktualisierungen, Reparierbarkeit, Ersatzteilinformationen und sonstige gesetzlich vorgeschriebene Produkteigenschaften informiert.
4. VERTRAGSSCHLUSS
Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Die Kundin bzw. der Kunde kann die gewünschten Produkte zunächst in den Warenkorb legen und Eingaben vor Abgabe der Bestellung prüfen und korrigieren.
Durch Betätigung des entsprechend der gesetzlichen Vorgaben gekennzeichneten Bestellbuttons gibt die Kundin bzw. der Kunde eine verbindliche Vertragserklärung hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Produkte oder Leistungen ab.
Nach Eingang der Bestellung wird grundsätzlich automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail versandt. Diese dokumentiert zunächst den Eingang der Bestellung.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Annahme durch eine entsprechende Handlung erfolgt, insbesondere durch:
-
ausdrückliche Auftrags- oder Vertragsbestätigung,
-
Versandbestätigung,
-
Versand bzw. Übergabe der Ware,
-
Freischaltung oder Bereitstellung eines digitalen Produkts oder
-
Bereitstellung eines Downloads oder einer Lizenz.
Eine bloße automatisierte Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt für sich allein noch keine Annahmeerklärung dar, sofern sich aus der betreffenden Nachricht nicht ausdrücklich etwas anderes ergibt.
Vor Vertragsannahme können wir Bestellungen insbesondere dann ablehnen, wenn Produkte nicht verfügbar sind, offensichtliche Preis- oder Eingabefehler vorliegen, eine erforderliche Zahlungsfreigabe ausbleibt oder tatsächliche oder rechtliche Gründe einer Ausführung entgegenstehen.
Nach Zustandekommen des Vertrags gelten für dessen Aufhebung oder Änderung die gesetzlichen Bestimmungen und etwaige ausdrücklich getroffene Vereinbarungen.
5. PREISE, STEUERN UND VERSANDKOSTEN
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigten Preise.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die jeweils geltende umsatzsteuerliche Behandlung ergibt sich aus den im Shop, im Checkout und auf der Rechnung ausgewiesenen Angaben.
Bei Lieferungen in Staaten außerhalb des steuer- oder zollrechtlich maßgeblichen Gebiets können zusätzliche Einfuhrabgaben, Steuern, Zölle oder Gebühren entstehen.
Solche zusätzlichen öffentlich-rechtlichen Abgaben sind von der Kundin bzw. dem Kunden zu tragen, soweit sie nicht bereits von uns erhoben oder ausdrücklich übernommen werden.
Offensichtliche Preis-, Schreib- oder Eingabefehler bleiben vorbehalten. Bereits bestehende gesetzliche Rechte der Kundinnen und Kunden werden dadurch nicht eingeschränkt.
6. ZAHLUNGSARTEN UND ZAHLUNGSABWICKLUNG
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
Je nach Verfügbarkeit können insbesondere angeboten werden:
-
Vorkasse bzw. Banküberweisung,
-
PayPal,
-
Klarna,
-
Sofort- bzw. Onlineüberweisung,
-
Kreditkarte,
-
Apple Pay,
-
Google Pay,
-
Visa,
-
Mastercard sowie
-
weitere im Checkout ausgewiesene Zahlungsarten.
Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann insbesondere vom Lieferland, Warenkorb, Zahlungsanbieter, technischen Voraussetzungen oder einer vom Zahlungsdienstleister vorgenommenen Prüfung abhängen.
Bei Vorkasse bzw. Banküberweisung erfolgt die Bearbeitung bzw. der Versand grundsätzlich nach Zahlungseingang.
Bei externen Zahlungsdienstleistern gelten ergänzend deren jeweilige Zahlungs- und Nutzungsbedingungen.
Wir haben keinen Einfluss darauf, ob ein externer Zahlungsdienstleister eine bestimmte Zahlungsart freigibt, ablehnt oder von zusätzlichen Prüfungen abhängig macht.
Ein Versand oder eine Bereitstellung kann von erfolgreicher Zahlung bzw. Zahlungsfreigabe abhängig gemacht werden, soweit dies im Bestellprozess entsprechend vereinbart wurde.
7. LIEFERUNG, VERSAND UND LIEFERZEITEN
Der Versand physischer Produkte erfolgt grundsätzlich aus Österreich.
Wir liefern in die im Checkout auswählbaren Lieferländer.
Der Versand erfolgt abhängig von Bestellung, Lieferadresse und Verfügbarkeit insbesondere über die Österreichische Post, DHL oder andere geeignete Versanddienstleister.
Die jeweils geltende Versandbereitschaft und voraussichtliche Lieferzeit ergibt sich aus der Produktseite, dem Checkout oder einer sonstigen bei der Bestellung mitgeteilten Lieferinformation.
Soweit dort nichts Abweichendes angegeben ist, sind physische Produkte in der Regel innerhalb von 1 bis 4 Werktagen versandbereit.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die übliche Transportzeit innerhalb der Europäischen Union regelmäßig mehrere Werktage.
Angegebene Lieferzeiten sind verbindlich, soweit sie ausdrücklich als verbindlicher Liefertermin oder verbindliche Lieferfrist bezeichnet wurden. Im Übrigen handelt es sich um voraussichtliche Angaben.
Bei Vorbestellungen, Sonderanfertigungen, Produkten mit längerer Produktions- oder Bearbeitungszeit, Sonderaktionen oder angekündigten Betriebspausen gelten die jeweiligen besonderen Angaben.
Gesetzliche Rechte wegen Lieferverzugs bleiben unberührt.
8. NICHT ZUSTELLBARE SENDUNGEN, ADRESSFEHLER UND RÜCKLÄUFER
Kundinnen und Kunden werden gebeten, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden fehlerhaften oder unvollständigen Adresse, Nichtabholung oder eines sonstigen vom Kunden zu vertretenden Umstands nicht zugestellt werden und wird sie an uns zurückgesandt, nehmen wir zur Klärung Kontakt auf.
Ein erneuter Versand ist nach Klärung möglich.
Zusätzliche tatsächliche Versandkosten können nur verlangt werden, soweit deren Verrechnung gesetzlich zulässig ist und der zugrunde liegende Umstand von der Kundin bzw. dem Kunden zu vertreten ist.
Gesetzliche Rücktritts-, Gewährleistungs- und sonstige Verbraucherrechte bleiben unberührt.
9. TRANSPORTSCHÄDEN
Kommt ein Paket äußerlich beschädigt an, empfehlen wir, den Zustand möglichst unmittelbar zu dokumentieren.
Hilfreich sind insbesondere Fotos von:
-
äußerer Verpackung,
-
Versandlabel,
-
Innenverpackung und
-
betroffenem Produkt.
Bitte bewahren Sie Verpackung und Inhalt bis zur Klärung möglichst vollständig auf und melden Sie erkennbare Transportschäden zeitnah an:
Die Meldung eines Transportschadens innerhalb einer bestimmten freiwillig empfohlenen Frist ist keine Voraussetzung für die gesetzlichen Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern.
10. DIGITALE INHALTE, SOFTWARE, APPS UND UPDATES
Digitale Produkte werden nicht physisch versendet.
Software, Apps, Downloads, digitale Inhalte, Datenbanken, Lizenzdateien und Updates werden abhängig vom jeweiligen Produkt elektronisch bereitgestellt.
Bei lizenzpflichtiger Windows-Software kann zur Aktivierung eine gerätebezogene Kennung verwendet werden.
Soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung vorgesehen, übermittelt die Kundin bzw. der Kunde die für die Freischaltung erforderliche Geräte-ID gemeinsam mit der Bestellnummer an:
Nach erfolgreicher Prüfung wird die entsprechende Lizenzdatei oder Freischaltinformation bereitgestellt.
Unsere Windows-Software ist für die in der jeweiligen Produktbeschreibung genannten Betriebssysteme und Systemanforderungen vorgesehen.
Kundinnen und Kunden werden gebeten, vor dem Kauf die angegebenen Systemanforderungen und Kompatibilitätshinweise zu beachten.
Android-Apps können über den Google Play Store oder andere ausdrücklich angegebene Vertriebswege bereitgestellt werden.
Soweit Kauf oder Bereitstellung über eine externe Plattform erfolgen, gelten ergänzend die dort anwendbaren Vertrags-, Zahlungs- und Bereitstellungsbedingungen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Bei Waren mit digitalen Elementen und bei digitalen Leistungen stellen wir gesetzlich geschuldete Aktualisierungen einschließlich erforderlicher Sicherheitsaktualisierungen während des gesetzlich bzw. vertraglich maßgeblichen Zeitraums bereit.
Soweit für ein Produkt ein bestimmter Mindestzeitraum für Softwareaktualisierungen angegeben wird, ist die entsprechende Angabe auf der Produktseite oder in den vorvertraglichen Produktinformationen maßgeblich.
11. GESCHENKKARTEN UND GUTSCHEINE
Sofern Geschenkkarten oder Gutscheine angeboten werden, gelten ergänzend die beim jeweiligen Produkt angegebenen Bedingungen.
Geschenkkarten können für Produkte des Paranormal Equipment Store eingesetzt werden, soweit beim jeweiligen Gutschein nichts Abweichendes angegeben ist.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.
Gutscheincodes sind sorgfältig aufzubewahren.
Für eine missbräuchliche Verwendung durch unbefugte Dritte haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.
12. WIDERRUFS- BZW. RÜCKTRITTSRECHT FÜR VERBRAUCHER
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht.
Die Einzelheiten zu:
-
Rücktrittsfrist,
-
Beginn der Frist,
-
Ausübung des Rücktrittsrechts,
-
Folgen des Rücktritts,
-
Rücksendekosten und
-
Muster-Widerrufsformular
ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Die Widerrufsbelehrung wird auf unserer Website bereitgestellt und ist Bestandteil der Verbraucherinformationen.
Digitale Inhalte und digitale Leistungen
Für digitale Inhalte, Downloads, Software, Apps, Lizenzdateien und sonstige digitale Leistungen gelten besondere gesetzliche Regelungen.
Bei entgeltlichen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das gesetzliche Rücktrittsrecht insbesondere dann entfallen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vollständig erfüllt sind.
Hierzu gehört insbesondere, dass
-
die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird,
-
die Kundin bzw. der Kunde bestätigt, zur Kenntnis genommen zu haben, dass durch den vorzeitigen Beginn der Vertragserfüllung das Rücktrittsrecht verloren gehen kann,
-
wir tatsächlich mit der Bereitstellung beginnen und
-
die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wird.
Das Rücktrittsrecht entfällt nicht allein dadurch, dass ein Download technisch verfügbar gemacht oder eine Bestellung bezahlt wurde, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für den Verlust des Rücktrittsrechts nicht erfüllt sind.
Kundenspezifische Waren
Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das gesetzliche Rücktrittsrecht ausgeschlossen sein.
Eine bloße Herstellung, Montage oder Fertigstellung eines gewöhnlich angebotenen Produkts erst nach Bestellung führt nicht automatisch zum Ausschluss des Rücktrittsrechts.
Online-Rücktrittsfunktion ab 1. Oktober 2026
Für Fernabsatzverträge, die nach dem 30. September 2026 über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden und für die ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, stellen wir zusätzlich die gesetzlich vorgeschriebene Online-Rücktrittsfunktion zur Verfügung.
Die Nutzung dieser Online-Funktion ist nicht verpflichtend.
Verbraucherinnen und Verbraucher können ihr Rücktrittsrecht weiterhin auch auf anderen gesetzlich zulässigen Wegen ausüben.
Bei Nutzung der Online-Rücktrittsfunktion wird eine elektronische Eingangsbestätigung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben übermittelt.
13. RÜCKSENDUNGEN UND RETOURENABWICKLUNG
Rücksendungen aufgrund eines gesetzlichen Rücktritts richten sich nach unserer Widerrufsbelehrung.
Gewährleistungs-, Defekt- und Servicefälle sind rechtlich von einem Widerruf zu unterscheiden.
Für Gewährleistungs- und Servicefälle kann auf unserer Website ein Rücksende- bzw. RMA-Verfahren angeboten werden.
Zur schnelleren Bearbeitung bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme unter:
Eine vorherige Kontaktaufnahme oder die Nutzung eines bestimmten Rücksendeportals ist keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Verbraucherrechte.
Rücksendungen sollten transportsicher verpackt werden.
Bei einem gesetzlichen Widerruf richten sich Umfang und Folgen der Rücksendung ausschließlich nach den gesetzlichen Bestimmungen und unserer Widerrufsbelehrung.
14. GEWÄHRLEISTUNG
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Verbraucherverträgen über Waren und digitale Leistungen gelten insbesondere die Bestimmungen des österreichischen Verbrauchergewährleistungsgesetzes, soweit dieses anwendbar ist.
Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem die Verbraucherin bzw. der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben nach Maßgabe des internationalen Privatrechts unberührt.
Bei beweglichen Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist für Verbraucher grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe, soweit gesetzlich keine abweichende Regelung gilt.
Bei digitalen Leistungen und Waren mit digitalen Elementen gelten die hierfür vorgesehenen besonderen gesetzlichen Gewährleistungs- und Aktualisierungspflichten.
Bei Auftreten eines Mangels kontaktieren Sie uns bitte unter:
Für eine schnelle Prüfung sind insbesondere hilfreich:
-
Bestellnummer,
-
Produktbezeichnung,
-
Beschreibung des Problems,
-
gegebenenfalls Fotos oder
-
ein kurzes Video.
Diese Angaben sind keine Voraussetzung für das Bestehen gesetzlicher Gewährleistungsrechte.
Bei technischen Produkten können Funktionsprobleme unter anderem durch ungeeignete Batterien oder Akkus, falsche Stromversorgung, Bedienfehler, beschädigte Anschlusskabel oder andere äußere Ursachen entstehen.
Wir empfehlen daher, vor einer Rücksendung die Bedienungsanleitung und vorhandene Troubleshooting-Hinweise zu prüfen.
Bei Geräten, für die ausdrücklich 1,5-Volt-Batterien vorgesehen sind, können Akkuzellen mit einer niedrigeren Nennspannung zu Fehlfunktionen führen.
Wird ein eingesandtes Produkt geprüft und kein Mangel festgestellt, informieren wir die Kundin bzw. den Kunden über das Prüfergebnis.
Kosten werden in solchen Fällen nur verlangt, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage oder eine vorherige wirksame Vereinbarung besteht.
Verbesserung und Austausch
Verbraucherinnen und Verbraucher haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Herstellung des mangelfreien Zustands.
Soweit gesetzlich vorgesehen, kann zwischen Verbesserung (Reparatur) und Austausch gewählt werden.
Gesetzliche Einschränkungen dieses Wahlrechts, insbesondere wegen Unmöglichkeit oder unverhältnismäßig hoher Kosten, bleiben unberührt.
Verbesserung oder Austausch erfolgen im Gewährleistungsfall innerhalb angemessener Frist, unentgeltlich und ohne erhebliche
Unannehmlichkeiten für die Verbraucherin bzw. den Verbraucher, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Besondere Regelung für Verträge ab 1. Oktober 2026
Für Verbraucherverträge, die nach dem 30. September 2026 geschlossen werden, gilt zusätzlich:
Bevor die Abhilfe zur Herstellung des mangelfreien Zustands erbracht wird, informieren wir Verbraucherinnen und Verbraucher nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen über das Recht, zwischen Verbesserung und Austausch zu wählen, sowie über die mögliche Verlängerung der Gewährleistungsfrist bei einer Verbesserung.
Wird im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung eine Verbesserung (Reparatur) durchgeführt, verlängert sich die Gewährleistungsfrist nach den gesetzlichen Voraussetzungen einmalig um ein Jahr.
Soweit gesetzlich vorgesehen und für die jeweilige Warenkategorie sinnvoll, kann während der Verbesserung unentgeltlich eine Ersatzware leihweise zur Verfügung gestellt werden.
Bei einem Austausch kann eine überholte Ware nur auf ausdrückliches Verlangen der Verbraucherin bzw. des Verbrauchers eingesetzt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Reparaturen außerhalb der Gewährleistung
Soweit für eine bestimmte Produktgruppe eine gesetzliche Reparaturpflicht des Herstellers außerhalb der Gewährleistung besteht, werden die entsprechenden gesetzlichen Verpflichtungen erfüllt.
Hieraus folgt keine darüber hinausgehende freiwillige Reparaturgarantie für Produktgruppen, die von einer solchen gesetzlichen Reparaturpflicht nicht erfasst sind.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diesen Abschnitt nicht eingeschränkt.
15. GARANTIEN
Eine Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich als solche angeboten wird.
Garantiebedingungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, Garantiekarte oder gesonderten Garantieerklärung.
Eine freiwillige Garantie besteht unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung.
Die gesetzliche Gewährleistung wird durch eine Garantie nicht eingeschränkt.
Allgemeine Angaben über Produktqualität, Pflege, technische Eigenschaften, Einsatzbereich oder erwartbare Lebensdauer stellen keine Garantie dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Garantie zugesagt werden.
16. BEDIENUNGSANLEITUNGEN, SICHERHEITSHINWEISE UND BESTIMMUNGSGEMÄSSE NUTZUNG
Vor der ersten Verwendung eines Produkts sind die zum Produkt gehörenden Bedienungs-, Sicherheits- und Warnhinweise zu beachten.
Bedienungsanleitungen, Sicherheitshinweise und Troubleshooting-Informationen können je nach Produkt:
-
dem Produkt beiliegen,
-
digital bereitgestellt werden,
-
auf der Website abrufbar sein oder
-
über einen in den Bestellunterlagen angegebenen Zugang bereitgestellt werden.
Produkte dürfen nur entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung und den jeweiligen Sicherheitsinformationen benutzt werden.
Unsachgemäße Nutzung, nicht vorgesehene Umbauten, ungeeignete Stromversorgung, falsche Batterien, Feuchtigkeit, extreme Hitze, mechanische Beschädigung oder sonstige unsachgemäße Eingriffe können zu Fehlfunktionen oder Sicherheitsrisiken führen.
Unsere elektronischen Geräte sind grundsätzlich kein Spielzeug, sofern ein Produkt nicht ausdrücklich als solches angeboten wird.
Produktspezifische Warn- und Sicherheitshinweise haben gegenüber allgemeinen Hinweisen Vorrang.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
17. PRODUKTSICHERHEIT, GPSR, CE-KENNZEICHNUNG UND KONFORMITÄT
Für unsere Produkte gelten die jeweils anwendbaren europäischen und nationalen Produktsicherheitsvorschriften.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden insbesondere die erforderlichen:
-
Herstellerinformationen,
-
Produktidentifikationen,
-
Kontaktinformationen,
-
Sicherheitsinformationen,
-
Warnhinweise und
-
Rückverfolgbarkeitsangaben
bereitgestellt.
Soweit für ein Produkt eine CE-Kennzeichnung gesetzlich erforderlich ist, wird das Produkt nur unter Beachtung der auf dieses Produkt anwendbaren Konformitätsanforderungen in Verkehr gebracht.
Die CE-Kennzeichnung ist eine gesetzlich vorgesehene Konformitätskennzeichnung und kein allgemeines Qualitätssiegel.
Nicht jedes Produkt unterliegt denselben CE-relevanten Rechtsvorschriften. Maßgeblich sind insbesondere technische Ausführung, elektrische Eigenschaften, Funkfunktionen und bestimmungsgemäße Verwendung.
Erforderliche technische Unterlagen und Konformitätsnachweise werden im gesetzlich vorgesehenen Umfang geführt und zuständigen Behörden auf rechtmäßiges Verlangen bereitgestellt.
Eine allgemeine Verpflichtung zur Herausgabe interner technischer Dokumentationen, Schaltpläne, Entwicklungsunterlagen, Geschäftsgeheimnisse oder sonstiger vertraulicher Unterlagen an private Dritte besteht nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
18. ENTSORGUNG VON ELEKTROGERÄTEN, BATTERIEN UND AKKUS
Elektro- und Elektronikaltgeräte sowie Altbatterien und Altakkus sind getrennt vom unsortierten Siedlungsabfall zu sammeln.
Sie dürfen nicht über den gewöhnlichen Hausmüll entsorgt werden, soweit dies gesetzlich untersagt ist.
Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne weist auf die Pflicht zur getrennten Sammlung hin.
Entnehmbare Altbatterien und Altakkus sind vor der Entsorgung eines Elektroaltgeräts zu entnehmen, soweit dies gesetzlich vorgesehen, zerstörungsfrei möglich und sicher durchführbar ist.
Beschädigte, verformte, ausgelaufene oder ungewöhnlich heiße Batterien oder Akkus dürfen nicht weiterverwendet werden.
Lithiumhaltige Batterien und Akkus sind insbesondere vor Beschädigung und Kurzschluss zu schützen.
Altgeräte sowie Altbatterien und Altakkus können über die gesetzlich vorgesehenen Sammel- und Rücknahmemöglichkeiten entsorgt werden.
Weiterführende Informationen finden Sie auf unserer Website in den entsprechenden Entsorgungs- und Rücknahmeinformationen.
19. HAFTUNG
Für Verbraucherinnen und Verbraucher richtet sich unsere Haftung nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht:
-
bei Vorsatz,
-
bei grober Fahrlässigkeit, soweit ein Ausschluss gesetzlich unzulässig ist,
-
bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
-
bei Ansprüchen nach zwingendem Produkthaftungsrecht oder
-
in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Für Schäden aufgrund einer unsachgemäßen, der Bedienungsanleitung oder den Sicherheitshinweisen widersprechenden Nutzung besteht eine Haftung nur, soweit uns hierfür nach den gesetzlichen Vorschriften eine Verantwortung trifft.
Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben in jedem Fall unberührt.
20. EXPERIMENTELLE NUTZUNG UND PARAFORSCHUNG
Unsere Geräte, Apps, Software und digitalen Inhalte können für experimentelle Anwendungen insbesondere in den Bereichen ITC, EVP, Audio, EMF, Portal-Sessions, Umgebungsbeobachtung und Paraforschung eingesetzt werden.
Paraforschung ist keine anerkannte wissenschaftliche Methode zum Nachweis paranormaler Erscheinungen.
Ergebnisse, Geräusche, Wörter, Stimmen, Messwerte, Anzeigen, Sensorauslösungen oder sonstige Auffälligkeiten stellen für sich keinen wissenschaftlichen Nachweis paranormaler Aktivität dar.
Bei der Interpretation können insbesondere technische Einflüsse, Umgebungsbedingungen, Funk- oder elektromagnetische Einflüsse, Zufall, Wahrnehmungseffekte, Stromversorgung oder Bedienung eine Rolle spielen.
Produktergebnisse dürfen nicht als medizinische, psychologische oder wissenschaftliche Diagnose verwendet werden.
Die Nutzung unserer Produkte ersetzt keine medizinische, psychologische oder sonstige fachliche Beratung.
Zwingende gesetzliche Haftungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
21. URHEBERRECHTE, PRODUKTDESIGNS UND INHALTE
Texte, Bilder, Grafiken, Produktdesigns, Software, Apps, Datenbanken, Audiodaten, Bedienungsanleitungen, Logos, Produktbeschreibungen und sonstige Inhalte des Paranormal Equipment Store sind geschützt, soweit entsprechende Rechte bestehen.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Nutzung ist nur zulässig, soweit sie gesetzlich gestattet oder ausdrücklich von uns genehmigt wurde.
Der Erwerb eines Produkts oder einer Software überträgt keine Eigentums- oder ausschließlichen Nutzungsrechte an Quellcode, Produktdesigns, Entwicklungsunterlagen, Datenbanken, Lizenzsystemen oder anderen geschützten Inhalten.
Gesetzlich zwingend zulässige Nutzungen bleiben unberührt.
22. SOFTWARELIZENZEN
Mit dem Erwerb einer von uns angebotenen Software erhält die Kundin bzw. der Kunde, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird, ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht zur bestimmungsgemäßen Nutzung der Software.
Der genaue Umfang richtet sich nach:
-
Produktbeschreibung,
-
Lizenzinformation,
-
Lizenzdatei und
-
gegebenenfalls gesonderten Lizenzbedingungen.
Lizenzdateien, Aktivierungsschlüssel oder gerätebezogene Freischaltungen dürfen nicht unberechtigt veröffentlicht, vervielfältigt, verkauft oder an Dritte weitergegeben werden.
Eine Manipulation oder Umgehung technischer Schutz- und Lizenzsysteme ist unzulässig, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften eine bestimmte Handlung ausdrücklich gestatten.
Gesetzlich zulässiges Reverse Engineering, Dekompilieren oder sonstige zwingend erlaubte Handlungen werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen.
Gesetzlich oder vertraglich geschuldete Softwareaktualisierungen bleiben von den Lizenzbestimmungen unberührt.
23. EXTERNE PLATTFORMEN UND LINKS
Unsere Website kann Links zu externen Plattformen und Drittanbietern enthalten, etwa:
-
Google Play,
-
YouTube,
-
Amazon,
-
Zahlungsdienstleister,
-
Social-Media-Plattformen oder
-
sonstige externe Dienste.
Für Verträge, die unmittelbar mit einem Drittanbieter geschlossen werden, gelten dessen Vertrags- und Nutzungsbedingungen.
Für fremde Inhalte und Dienste haften wir nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Zwingende gesetzliche Rechte im Zusammenhang mit unseren eigenen Produkten oder Leistungen werden durch die Einschaltung eines Drittanbieters nicht eingeschränkt.
24. DATENSCHUTZ
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist auf unserer Website abrufbar.
25. SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES UND ZUGÄNGLICHKEIT DER AGB
Der Vertragstext wird von uns nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben und der technischen Möglichkeiten gespeichert.
Nach der Bestellung wird grundsätzlich eine Bestellbestätigung mit wesentlichen Bestelldaten elektronisch übermittelt.
Diese AGB sind auf unserer Website abrufbar und können gespeichert oder ausgedruckt werden.
Wir empfehlen Kundinnen und Kunden, die bei der Bestellung geltenden AGB, Produktbeschreibung, Widerrufsbelehrung und Bestellbestätigung für die eigenen Unterlagen zu speichern.
26. STREITBEILEGUNG UND BESCHWERDEN
Fragen, Beanstandungen oder Beschwerden können an folgende E-Mail-Adresse gerichtet werden:
Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und nehmen derzeit nicht freiwillig an einem solchen Verfahren teil, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Soweit gesetzlich bestimmte Verbraucherinformationen über Streitbeilegungsmöglichkeiten erforderlich sind, werden diese auf unserer Website bereitgestellt.
27. ANWENDBARES RECHT
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, sofern diese zwingenden Vorschriften nach den anwendbaren Regeln des internationalen Privatrechts maßgeblich sind.
28. GERICHTSSTAND
Für Verträge mit Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten ausschließlich die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Für Verträge mit Unternehmern wird, soweit gesetzlich zulässig, die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz des Paranormal Equipment Store vereinbart.
29. ÄNDERUNGEN DIESER AGB
Wir können diese AGB für zukünftige Verträge ändern, wenn rechtliche, technische, organisatorische oder wirtschaftliche Entwicklungen eine Anpassung erforderlich machen.
Für bereits abgeschlossene Verträge gilt grundsätzlich die bei Vertragsschluss wirksam einbezogene Fassung.
Nachträgliche Änderungen bereits bestehender Verträge erfolgen nur aufgrund einer gesetzlichen Grundlage oder einer wirksamen Vereinbarung mit der Kundin bzw. dem Kunden.
30. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, richtet sich die Rechtsfolge nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte haben Vorrang vor entgegenstehenden Bestimmungen dieser AGB.
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