DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Paranormal Equipment Store
Stand: 12.08.2026
1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie:
- unsere Website besuchen,
- unseren Onlineshop nutzen,
- eine Bestellung aufgeben,
- mit uns Kontakt aufnehmen,
- ein Kundenkonto verwenden,
- unseren Newsletter abonnieren,
- Rücksendungen oder Gewährleistungsfälle bearbeiten,
- digitale Inhalte oder Downloads erwerben,
- Windows-Software oder Android-Apps nutzen,
- Lizenzdateien oder Updates anfordern,
- Bedienungsanleitungen oder geschützte Inhalte abrufen oder
- sonstige Leistungen des Paranormal Equipment Store nutzen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie, soweit einschlägig, des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).
2. VERANTWORTLICHER
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Paranormal Equipment Store
Alexander Landau
Wolkersbergenstraße 148
1130 Wien
Österreich
E-Mail: info@psivienna.at
Website: www.psivienna.at
Kontakt für Datenschutzanliegen:
info@psivienna.at
3. DATENSCHUTZAUFSICHTSBEHÖRDE
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Für uns zuständige österreichische Aufsichtsbehörde ist insbesondere:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: www.dsb.gv.at
4. DATENERHEBUNG BEIM BESUCH UNSERER WEBSITE
Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, die Ihr Browser bzw. Endgerät an die für die Website eingesetzten Server übermittelt.
Dazu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- aufgerufene Seite bzw. Datei,
- Referrer-URL,
- Browsertyp und Browserversion,
- Betriebssystem,
- Geräteinformationen,
- übertragene Datenmenge,
- Zugriffsstatus bzw. HTTP-Statuscode und
- technische Sicherheits- und Protokolldaten.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:
- Bereitstellung der Website,
- Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit,
- IT-Sicherheit,
- Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Angriffen sowie
- Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage ist, soweit keine speziellere gesetzliche Grundlage einschlägig ist, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unseres Onlineangebots.
5. WIX – WEBSITE, ONLINESHOP UND HOSTING
Unsere Website und unser Onlineshop werden mit Diensten von Wix bereitgestellt.
Anbieter ist:
Wix.com Ltd.
nachfolgend „Wix“.
Wix stellt insbesondere technische Funktionen für:
- Website-Hosting,
- Onlineshop,
- Warenkorb,
- Checkout,
- Bestellungen,
- Kundenkonten,
- Formulare,
- Datenbanken,
- technische Sicherheitsfunktionen,
- Zahlungsintegration und
- weitere Website- und Shopfunktionen
bereit.
Im Rahmen der Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- IP-Adresse,
- technische Nutzungsdaten,
- Geräteinformationen,
- Kontakt- und Kundendaten,
- Rechnungs- und Lieferadressen,
- Bestelldaten,
- Warenkorbinhalte,
- Zahlungsstatus,
- Formularinhalte,
- Kundenkontodaten,
- Kommunikationsdaten und
- sonstige zur Bereitstellung der Website erforderliche Informationen.
Soweit Wix personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrages über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Rechtsgrundlagen für unsere Verarbeitung sind abhängig vom jeweiligen Vorgang insbesondere:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Vertragsdurchführung und vorvertragliche Maßnahmen,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
sowie
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Onlineangebots.
Im Rahmen der Wix-Infrastruktur können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Soweit keine Verarbeitung in einem Staat mit angemessenem Datenschutzniveau erfolgt, werden die gesetzlich vorgesehenen Garantien für internationale Datenübermittlungen eingesetzt, insbesondere Standardvertragsklauseln.
6. SSL- UND TLS-VERSCHLÜSSELUNG
Unsere Website verwendet eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Dadurch werden insbesondere Daten geschützt, die Sie:
- im Checkout,
- über Formulare,
- bei der Anmeldung,
- über Kundenkonten oder
- bei sonstiger Kommunikation über die Website
übermitteln.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
7. COOKIES UND VERGLEICHBARE TECHNOLOGIEN
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Dabei unterscheiden wir insbesondere zwischen technisch erforderlichen und optionalen Technologien.
7.1 Technisch erforderliche Cookies
Technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Speicherungen werden eingesetzt, wenn sie für eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Warenkorbfunktionen,
- Login und Kundenkonto,
- Sicherheitsfunktionen,
- Session-Verwaltung,
- technische Shopfunktionen,
- Zahlungsabläufe und
- Speicherung Ihrer Datenschutz- bzw. Cookie-Einstellungen.
Soweit eine Speicherung von oder ein Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät für die Bereitstellung einer ausdrücklich gewünschten Funktion unbedingt erforderlich ist, ist dafür nach den anwendbaren telekommunikationsrechtlichen Vorschriften keine vorherige Cookie-Einwilligung erforderlich.
Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich die weitere Verarbeitung insbesondere nach Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
7.2 Optionale Cookies und Technologien
Nicht technisch erforderliche Cookies bzw. vergleichbare Technologien für beispielsweise:
- Statistik,
- Analyse,
- Marketing,
- externe Medien,
- Social Media,
- Komfortfunktionen oder
- personalisierte Inhalte
werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor wirksam eingewilligt haben, soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Bestimmungen des TKG 2021.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.
Das Ablehnen optionaler Cookies führt nicht zum Verlust grundlegender Shop- und Websitefunktionen.
Einzelne optionale Inhalte oder Funktionen können jedoch bei fehlender Einwilligung nicht verfügbar sein.
8. CONSENT-MANAGEMENT
Zur Verwaltung Ihrer Datenschutz- und Cookie-Einstellungen verwenden wir die auf unserer Website bereitgestellte Consent-Management-Lösung.
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
- Ihre Einwilligungsentscheidung,
- Zeitpunkt der Entscheidung,
- verwendete Einwilligungskategorien und
- technische Informationen zur Dokumentation Ihrer Auswahl.
Die Speicherung dieser Informationen dient insbesondere dazu, Ihre Datenschutzentscheidung umzusetzen und erforderlichenfalls nachweisen zu können.
Sie können Ihre Auswahl über die auf der Website bereitgestellten Datenschutz- bzw. Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.
9. KONTAKTAUFNAHME UND KOMMUNIKATION
Wenn Sie uns per:
- E-Mail,
- Kontaktformular,
- Chat,
- Supportformular oder
- auf einem anderen Kommunikationsweg
kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
- Name,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Bestellnummer,
- Produktbezug,
- Inhalt Ihrer Nachricht,
- Anhänge und
- sonstige freiwillig übermittelte Informationen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient.
Bei sonstigen Anfragen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung von Anfragen und einer geordneten Kundenkommunikation.
10. MESSENGER-KOMMUNIKATION
Wenn Sie uns freiwillig über WhatsApp oder einen vergleichbaren Messenger kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dazu können insbesondere gehören:
- Telefonnummer,
- Name bzw. Profilname,
- Nachrichten,
- Bilder,
- Videos,
- Sprachnachrichten,
- Dokumente und
- Bestell- oder Supportinformationen.
Die Nutzung eines Messenger-Dienstes ist freiwillig.
Je nach Anbieter können personenbezogene Daten auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden.
Für besonders vertrauliche Inhalte empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail an:
info@psivienna.at
11. BESTELLUNGEN UND VERTRAGSABWICKLUNG
Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen, verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertrags.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name,
- Rechnungsadresse,
- Lieferadresse,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- bestellte Produkte und Leistungen,
- Bestellnummer,
- Bestellhistorie,
- Zahlungsart,
- Zahlungsstatus,
- Versandinformationen,
- Trackinginformationen und
- Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere für:
- Bearbeitung von Bestellungen,
- Vertragsdurchführung,
- Zahlungsabwicklung,
- Rechnungsstellung,
- Versand,
- Zustellung,
- Kundenservice,
- Gewährleistung,
- Retouren und
- Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten bestehen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zusätzliche Rechtsgrundlage.
12. PHYSISCHE UND INDIVIDUELL ANGEFERTIGTE PRODUKTE
Bei Bestellungen physischer oder individuell angefertigter Produkte können neben den allgemeinen Bestelldaten auch produktspezifische Angaben verarbeitet werden.
Dazu können gehören:
- technische Anforderungen,
- Maße,
- Konfigurationswünsche,
- Personalisierungen,
- Bilder,
- Zeichnungen,
- Dateien,
- Freigaben und
- sonstige Kundenvorgaben.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Herstellung und Durchführung des Auftrags erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
13. 3D-DRUCK- UND DESIGNLEISTUNGEN
Wenn Sie 3D-Druck-, Entwicklungs- oder Designleistungen anfragen oder bestellen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name,
- Kontaktdaten,
- Projekt- und Auftragsdaten,
- Maße,
- technische Anforderungen,
- Bilder und Skizzen,
- STL-, 3MF-, OBJ- oder vergleichbare Dateien,
- Änderungswünsche,
- Freigaben,
- Kommunikationsverlauf,
- Rechnungsdaten und
- Versanddaten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Angebotserstellung, Projektabwicklung, Fertigung, Dokumentation und Kommunikation.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Daten zur Rechtsverteidigung oder Dokumentation erforderlich sind, kann ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein.
14. DIGITALE INHALTE, DOWNLOADS UND UPDATES
Bei der Bereitstellung digitaler Inhalte können insbesondere verarbeitet werden:
- Name,
- E-Mail-Adresse,
- Bestellnummer,
- Produktbezug,
- Downloadbezug,
- Zeitpunkt der Bereitstellung,
- technische Abrufinformationen,
- Lizenzinformationen,
- Aktivierungsinformationen und
- Supportdaten.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:
- Vertragsdurchführung,
- Bereitstellung digitaler Inhalte,
- Freischaltung,
- Dokumentation,
- Aktualisierung,
- Missbrauchsprävention und
- Supportabwicklung.
Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für technisch erforderliche Sicherheits- und Missbrauchsprotokollierungen kann ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein.
15. WINDOWS-SOFTWARE, LIZENZIERUNG UND GERÄTE-ID
Bei bestimmten Windows-Programmen kann eine Gerätebindung oder Lizenzaktivierung vorgesehen sein.
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
- Name,
- E-Mail-Adresse,
- Bestellnummer,
- Produktbezeichnung,
- Lizenzstatus,
- Geräte-ID bzw. hardwarebezogene Kennung,
- Lizenzdatei,
- Aktivierungsinformationen,
- Zeitpunkt der Lizenzanforderung und
- Supportinformationen.
Eine Geräte-ID dient der technischen Zuordnung einer Lizenz zu einer bestimmten Installation bzw. einem bestimmten Gerät.
Sie wird von uns nicht für Werbetracking außerhalb der jeweiligen Software verwendet.
Soweit eine Aktivierung vorgesehen ist, können Sie uns die erforderliche Geräte-ID zusammen mit Ihrem Bestellbezug übermitteln.
Wir erstellen anschließend die entsprechende Freischaltung bzw. Lizenzdatei.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für Missbrauchsprävention und Lizenzsicherheit kann ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein.
16. ANDROID-APPS UND GOOGLE PLAY
Einzelne Android-Apps des Paranormal Equipment Store werden über Google Play bereitgestellt.
Bei einem Erwerb bzw. Download über Google Play erfolgen insbesondere:
- Kauf,
- Download,
- Installation,
- App-Updates,
- Zahlungsabwicklung und
- Plattformverwaltung
über Google.
Google verarbeitet hierbei personenbezogene Daten als eigenständig Verantwortlicher nach den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen von Google.
Über die Google Play Console können uns insbesondere technische und statistische Informationen zur Verfügung gestellt werden.
Dazu können gehören:
- Installations- und Deinstallationsstatistiken,
- Land bzw. Region,
- Gerätetyp,
- Android-Version,
- App-Version,
- Absturzberichte,
- ANR-Berichte,
- Diagnosedaten und
- aggregierte Nutzungs- und Leistungsinformationen.
Wir verwenden diese Informationen insbesondere zur:
- Fehleranalyse,
- technischen Wartung,
- Stabilitätsverbesserung,
- Produktentwicklung und
- Supportabwicklung.
Rechtsgrundlage ist, soweit personenbezogene Daten betroffen sind, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und stabilen Bereitstellung unserer Apps.
Soweit unsere jeweilige App selbst personenbezogene Daten verarbeitet oder besondere Berechtigungen, Onlinefunktionen, Analysefunktionen oder externe Dienste verwendet, informieren wir darüber zusätzlich in den jeweiligen App-Informationen bzw. der für diese App geltenden Datenschutzerklärung.
Die Angaben zur Datensicherheit im jeweiligen Google-Play-Eintrag sind zusätzlich zu beachten.
17. SOFTWARE- UND APP-SUPPORT
Wenn Sie Support zu:
- Software,
- Android-Apps,
- digitalen Inhalten,
- Downloads,
- Updates,
- Lizenzen oder
- Freischaltungen
anfragen, können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
- Name,
- E-Mail-Adresse,
- Bestellnummer,
- Produkt- oder App-Bezeichnung,
- Softwareversion,
- Betriebssystem,
- Gerätetyp,
- Fehlerbeschreibung,
- Screenshots,
- Logdateien,
- Lizenz-ID und
- Geräte-ID.
Die Verarbeitung erfolgt zur Prüfung und Bearbeitung Ihrer Supportanfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit der Support mit einem bestehenden Vertrag zusammenhängt.
In anderen Fällen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage sein.
18. BEDIENUNGSANLEITUNGEN UND GESCHÜTZTE BEREICHE
Wenn wir Bedienungsanleitungen, Produktinformationen oder andere Inhalte nur für berechtigte Kundinnen und Kunden bereitstellen, können personenbezogene Daten zur Zugangskontrolle und Bereitstellung verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
- E-Mail-Adresse,
- Bestellnummer,
- Produktbezug,
- Zugangs- bzw. Verifikationsdaten,
- Abrufzeitpunkt und
- technische Protokolldaten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
19. GESCHENKKARTEN UND GUTSCHEINE
Bei Bestellung oder Nutzung von Geschenkkarten und Gutscheinen können insbesondere verarbeitet werden:
- Name,
- E-Mail-Adresse,
- Bestellinformationen,
- Zahlungsinformationen,
- Gutscheinwert,
- Gutscheincode,
- Einlösezeitpunkt und
- Einlöseinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Ausstellung, Bereitstellung, Abrechnung und Einlösung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
20. ZAHLUNGSABWICKLUNG
Zur Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Daten an den jeweils im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Die Zahlungsabwicklung kann insbesondere über Wix Payments und die dort angebotenen bzw. eingebundenen Zahlungsanbieter erfolgen.
Je nach Verfügbarkeit können hierzu insbesondere gehören:
- PayPal,
- Klarna,
- Kreditkartenanbieter,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- Bank- bzw. Überweisungsdienste und
- weitere im Checkout ausgewiesene Zahlungsanbieter.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name,
- Rechnungsadresse,
- E-Mail-Adresse,
- Zahlungsbetrag,
- Bestellnummer,
- Transaktionsinformationen,
- Zahlungsstatus und
- gegebenenfalls Betrugs- oder Risikoprüfungsinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Abwicklung der von Ihnen gewählten Zahlungsart.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit der betreffende Zahlungsdienstleister personenbezogene Daten für eigene Zwecke verarbeitet, ist dieser insoweit selbst datenschutzrechtlich Verantwortlicher.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten und haben keinen Zugriff auf vollständige Karteninformationen, soweit diese unmittelbar vom Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
21. PAYPAL
Wenn Sie PayPal als Zahlungsart wählen, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen an PayPal übermittelt.
Für Kundinnen und Kunden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt die Zahlungsdienstleistung grundsätzlich durch:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
PayPal verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen seiner Zahlungsdienste als eigenständig Verantwortlicher.
Die Einzelheiten ergeben sich aus den aktuellen Datenschutzhinweisen von PayPal.
22. KLARNA
Wenn Sie eine über Klarna bereitgestellte Zahlungsart auswählen, können personenbezogene Daten zur Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Risikoprüfung und gegebenenfalls Bonitätsprüfung an Klarna übermittelt werden.
Klarna verarbeitet die hierfür erforderlichen Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.
Eine bestimmte Klarna-Zahlungsart kann von einer durch Klarna vorgenommenen Prüfung abhängig sein.
23. VERSAND UND LIEFERUNG
Zur Zustellung physischer Waren übermitteln wir die hierfür notwendigen personenbezogenen Daten an den beauftragten Versanddienstleister.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name,
- Lieferadresse,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer, soweit erforderlich,
- Sendungsinformationen und
- Trackinginformationen.
Als Versanddienstleister kommen insbesondere die Österreichische Post, DHL oder andere für die konkrete Lieferung eingesetzte Logistikunternehmen in Betracht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
24. RETOUREN, WIDERRUF, GEWÄHRLEISTUNG UND RETURNGO
Für Rücksendungen, Widerrufe, Gewährleistungsfälle, Defektmeldungen und sonstige Retouren verwenden wir insbesondere das Retourenmanagementsystem ReturnGO.
Anbieter:
ReturnGO Ltd.
Israel
Im Rahmen eines Retourenvorgangs können insbesondere verarbeitet werden:
- Name,
- E-Mail-Adresse,
- Bestellnummer,
- Produktinformationen,
- Rücksendegrund,
- Widerrufsinformationen,
- Fehlerbeschreibung,
- Kommunikationsdaten,
- Versandinformationen,
- Trackingdaten sowie
- von Ihnen hochgeladene Fotos oder Videos.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:
- Bearbeitung eines Widerrufs,
- Retourenabwicklung,
- Gewährleistungsbearbeitung,
- Serviceabwicklung,
- Erstellung von Rücksendeunterlagen und
- Dokumentation des Vorgangs.
Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere im Zusammenhang mit Verbraucherrechten, erforderlich ist, kann Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO einschlägig sein.
Für Missbrauchsabwehr oder Rechtsverteidigung kann ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gelten.
Soweit ReturnGO Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies als Auftragsverarbeitung nach Maßgabe von Art. 28 DSGVO.
ReturnGO ist in Israel ansässig. Israel verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.
Nach Angaben des Anbieters können technische Dienstleister bzw. Serverinfrastrukturen auch in den Vereinigten Staaten eingesetzt werden.
Soweit hierbei personenbezogene Daten in Staaten ohne Angemessenheitsbeschluss übermittelt werden, erfolgt dies unter Verwendung der gesetzlich vorgesehenen Übermittlungsmechanismen.
25. NEWSLETTER
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Zusendung von Informationen insbesondere über:
- Produkte,
- Neuheiten,
- Aktionen,
- Software,
- Apps,
- Updates und
- Angebote des Paranormal Equipment Store.
Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit technisch eingesetzt, erfolgt die Anmeldung über ein Double-Opt-In-Verfahren.
Dabei können insbesondere:
- Zeitpunkt der Anmeldung,
- Zeitpunkt der Bestätigung und
- technische Nachweisinformationen
gespeichert werden.
Dies dient insbesondere dem Nachweis einer erteilten Einwilligung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Hierfür können Sie insbesondere:
- den Abmeldelink im Newsletter verwenden oder
- uns unter info@psivienna.at kontaktieren.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
26. DIREKTWERBUNG AN BESTEHENDE KUNDEN
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können wir bestehenden Kundinnen und Kunden Informationen über eigene ähnliche Produkte und Leistungen zusenden.
Dies erfolgt nur im gesetzlich zulässigen Umfang.
Sie können einer solchen Nutzung Ihrer Kontaktdaten jederzeit widersprechen.
Hierfür entstehen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.
Eine Abmeldemöglichkeit wird in entsprechenden Werbenachrichten bereitgestellt.
27. EXTERNE INHALTE UND MEDIEN
Auf unserer Website können Inhalte externer Anbieter eingebunden sein, beispielsweise:
- Videos,
- Karten,
- Social-Media-Inhalte,
- externe Medien,
- externe Schriften oder
- andere eingebettete Dienste.
Soweit solche Dienste nicht technisch erforderlich sind und personenbezogene Daten an externe Anbieter übermitteln, werden sie erst nach Ihrer Einwilligung geladen, soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzungsdaten an den jeweiligen Drittanbieter übertragen werden.
28. WEBANALYSE, STATISTIK UND MARKETING
Soweit wir Analyse-, Statistik-, Tracking- oder Marketingdienste einsetzen, werden nicht technisch notwendige Dienste erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
- pseudonyme Kennungen,
- IP-bezogene Informationen,
- Geräteinformationen,
- Browserinformationen,
- Referrerinformationen,
- Interaktionen mit der Website,
- aufgerufene Seiten und
- Cookie- bzw. Trackingkennungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Welche optionalen Dienste konkret verwendet werden, ergibt sich zusätzlich aus den im Consent-Management-System angezeigten Informationen.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
29. EXTERNE LINKS UND EXTERNE SHOPS
Unsere Website kann Links zu externen Websites, Plattformen, App-Stores oder extern betriebenen Shopangeboten enthalten.
Wenn Sie einem solchen Link folgen, verlassen Sie grundsätzlich unseren Verantwortungsbereich.
Für die Datenverarbeitung auf der externen Website ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Bitte beachten Sie die dort bereitgestellten Datenschutzinformationen.
30. BUCHHALTUNG, STEUER UND GESETZLICHE DOKUMENTATION
Wir speichern und verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung steuerrechtlicher, buchhalterischer oder sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Rechnungen,
- Bestelldaten,
- Zahlungsinformationen,
- Buchungsbelege,
- Geschäftskorrespondenz und
- sonstige steuerlich relevante Unterlagen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Daten können im gesetzlich erforderlichen Umfang insbesondere an:
- Steuerberater,
- Buchhaltungsdienstleister,
- Banken,
- Finanzbehörden und
- sonstige berechtigte öffentliche Stellen
übermittelt werden.
31. RECHTSVERTEIDIGUNG UND MISSBRAUCHSPRÄVENTION
Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten zur:
- Geltendmachung,
- Ausübung oder
- Verteidigung von Rechtsansprüchen sowie
- Verhinderung oder Untersuchung von Missbrauch und Betrug
verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere im Schutz unserer rechtlichen und wirtschaftlichen Interessen sowie in der Missbrauchs- und Betrugsprävention.
32. EMPFÄNGER VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Personenbezogene Daten werden nur übermittelt, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:
- Wix und technische Website-Dienstleister,
- Hosting- und IT-Dienstleister,
- Zahlungsdienstleister,
- Banken,
- Versand- und Logistikunternehmen,
- ReturnGO und andere Retourendienstleister,
- Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister,
- Google im Zusammenhang mit Google Play,
- Kommunikationsdienstleister,
- Newsletter-Dienstleister,
- Sicherheits- und IT-Dienstleister,
- Behörden und Gerichte bei gesetzlicher Verpflichtung sowie
- sonstige von Ihnen ausdrücklich gewählte externe Dienstleister.
33. AUFTRAGSVERARBEITUNG
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir die nach Art. 28 DSGVO erforderlichen Vereinbarungen über Auftragsverarbeitung ab.
Auftragsverarbeiter dürfen personenbezogene Daten grundsätzlich nur nach dokumentierten Weisungen und innerhalb der vereinbarten Zwecke verarbeiten.
34. DRITTLANDÜBERMITTLUNGEN
Bei einzelnen Diensten können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen.
Je nach Zielland und Anbieter kann sie insbesondere gestützt werden auf:
- einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission,
- Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO,
- sonstige geeignete Garantien oder
- einen gesetzlich vorgesehenen Ausnahmetatbestand.
Soweit erforderlich, werden zusätzliche technische oder organisatorische Schutzmaßnahmen eingesetzt.
35. SPEICHERDAUER
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind.
Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die weitere Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Insbesondere gilt:
Vertrags-, Rechnungs- und steuerlich relevante Unterlagen werden grundsätzlich entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Nach österreichischem Abgabenrecht beträgt die Aufbewahrungsfrist für Bücher, Aufzeichnungen und zugehörige Belege grundsätzlich sieben Jahre. In gesetzlich vorgesehenen Fällen kann eine längere Aufbewahrung erforderlich sein.
Kontakt- und Supportdaten werden grundsätzlich bis zur abschließenden Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs und darüber hinaus nur soweit erforderlich gespeichert.
Gewährleistungs- und Retourendaten können für die Dauer der gesetzlichen Ansprüche sowie erforderlicher Dokumentations- und Rechtsverteidigungsfristen gespeichert werden.
Lizenz- und Aktivierungsdaten werden so lange gespeichert, wie dies für die Bereitstellung der Lizenz, Vertragsdurchführung, Support, Missbrauchsprävention oder Nachweisführung erforderlich ist.
Einwilligungsnachweise werden so lange gespeichert, wie dies zum Nachweis der Einwilligung bzw. zur Abwehr möglicher Ansprüche erforderlich ist.
Technische Sicherheits- und Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Sicherheits- und Betriebszweck erforderlich ist.
36. DATENSICHERHEIT
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
Hierzu gehören abhängig von der jeweiligen Verarbeitung insbesondere Maßnahmen zum Schutz vor:
- unberechtigtem Zugriff,
- unbeabsichtigtem Verlust,
- Veränderung,
- Zerstörung und
- unbefugter Offenlegung.
Ein absoluter Schutz elektronischer Datenübertragung oder Speicherung kann technisch nicht garantiert werden.
37. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN
Wir selbst treffen grundsätzlich keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen, soweit nicht bei einer konkreten Leistung ausdrücklich etwas anderes mitgeteilt wird.
Externe Zahlungsdienstleister können im Rahmen ihrer eigenen Verantwortlichkeit automatisierte Risiko-, Betrugs- oder Bonitätsprüfungen einsetzen.
Hierfür gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
38. IHRE RECHTE
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 DSGVO,
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde sowie
- gegebenenfalls Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen gemäß Art. 22 DSGVO.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an:
info@psivienna.at
39. WIDERRUF EINER EINWILLIGUNG
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.
40. WIDERSPRUCHSRECHT
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung zu widersprechen.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Im Fall eines Widerspruchs gegen Direktwerbung werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
41. BEREITSTELLUNG VON DATEN
Bestimmte personenbezogene Daten sind erforderlich, damit wir einen Vertrag abschließen bzw. erfüllen können.
Hierzu gehören beispielsweise:
- Name,
- Rechnungs- und Lieferadresse,
- E-Mail-Adresse,
- erforderliche Zahlungsinformationen und
- Bestelldaten.
Ohne diese Daten kann eine Bestellung gegebenenfalls nicht durchgeführt werden.
Andere Angaben sind freiwillig und werden entsprechend gekennzeichnet oder ergeben sich aus dem jeweiligen Nutzungsvorgang.
42. EXPERIMENTELLE AUDIO-, ITC-, EVP- UND PARAFORSCHUNGSPRODUKTE
Unsere Geräte, Apps, Windows-Software und digitalen Inhalte können experimentelle Audio-, ITC-, EVP-, EMF-, Portal- oder Paraforschungsfunktionen enthalten.
Soweit Nutzer im Rahmen eigener Sessions:
- Tonaufnahmen,
- Videos,
- Fotos,
- Screenshots,
- Messprotokolle,
- Auswertungen oder
- Notizen
erstellen, werden diese Inhalte grundsätzlich auf den von den Nutzerinnen und Nutzern verwendeten Geräten bzw. Aufnahmesystemen gespeichert.
Eine Übermittlung solcher Inhalte an uns erfolgt nur, wenn Sie diese selbst übermitteln, beispielsweise für:
- Support,
- Reklamationen,
- Gewährleistungsfälle,
- technische Analyse oder
- sonstige Kommunikation.
In diesem Fall verarbeiten wir die übermittelten Informationen ausschließlich im Rahmen des jeweiligen Vorgangs und der hierfür bestehenden Rechtsgrundlage.
43. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich:
- gesetzliche Anforderungen,
- eingesetzte Dienste,
- technische Funktionen,
- Datenverarbeitungen oder
- organisatorische Abläufe
ändern.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Paranormal Equipment Store
Alexander Landau
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Stand: 12.08.2026