Zahlung & Versand

Paranormal Equipment Store · Wolkersbergenstrasse 148, 1130 Wien · E‑Mail: info@psivienna.at · Tel.: +43 660 1978901

1) Zahlungsarten

Vorkasse / Banküberweisung
Sie erhalten nach der Bestellung eine E‑Mail mit Empfänger, IBAN, BIC und dem zu zahlenden Betrag. Bitte im Verwendungszweck nur die Bestellnummer angeben.
PayPal
Zahlung per PayPal‑Konto gemäß den Bedingungen von PayPal. (Die im Checkout angezeigten Zahlarten sind verbindlich.)

Hinweis: Wir akzeptieren keine Nachnahme. Weitere Zahlarten können wir jederzeit ergänzen; maßgeblich sind die im Checkout angezeigten Optionen.

2) Zahlungsfrist & Reservierung

Vorkasse‑Frist: Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag innerhalb von 3 Werktagen.
Reservierung: Wir reservieren die Ware bis zum Zahlungseingang, maximal 14 Kalendertage ab Bestellung. Erfolgt kein Eingang, erinnern wir einmal; bleibt die Zahlung aus, wird die Bestellung automatisch storniert.
Gebühren: SEPA‑Überweisungen innerhalb EU/EWR sind in der Regel spesenfrei. Bei Zahlungen aus Drittländern trägt der Käufer sämtliche Bankspesen (Option OUR).

3) Produktionsbeginn & Versandstart

Sonderanfertigungen: Unsere Geräte werden überwiegend einzeln nach Bestellung gefertigt. Die Fertigung beginnt nach Zahlungseingang.
Standardware (falls angeboten): Versand nach Zahlungseingang aus Lagerbestand.

4) Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Wir versenden je nach Ziel mit Österreichische Post und/oder DHL. Die Sendungsnummer erhalten Sie per E‑Mail, sobald das Paket übergeben wurde (Tracking-Link inklusive).

5) Versandkosten

Wir berechnen eine Versandkostenpauschale, die sich nach Zielregion und ggf. Paketgröße richtet. Die genauen Kosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

6) Lieferzeiten

Bitte unterscheiden Sie Fertigungszeit und Transportzeit:

Fertigungszeit (Sonderanfertigung): in der Regel 7–14 Werktage (abhängig von Auslastung/Komplexität).
Transportzeit:
– Österreich: ca. 3–5 Werktage
– International: ca. 6–8 Werktage

Start der Fristen: Bei Vorkasse ab Zahlungseingang. An Sonn‑/Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Die voraussichtliche Lieferzeit teilen wir in der Bestellbestätigung mit.

7) Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar. Hierdurch entstehen keine Mehrkosten.

8) Versandbeschränkungen

Keine Zustellung an Postfächer. Bitte geben Sie eine vollständige Lieferadresse inkl. Telefonnummer für Zustellrückfragen an.

9) Zoll & Steuern (inkludiert)

Wir liefern international verzollt (DDP). Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und sonstige Einfuhrabgaben sind bereits im Kaufpreis enthalten und werden von uns abgewickelt. Für Sie fallen bei Zustellung keine zusätzlichen Zahlungen an.

(Gilt für alle im Shop angebotenen Lieferländer. Abweichungen würden im Angebot/Checkout klar ausgewiesen.)

10) Unzustellbare Sendungen / falsche Adresse

Ist eine Zustellung wegen falscher/unvollständiger Adresse oder Nichtabholung nicht möglich und das Paket geht an uns zurück, kontaktieren wir Sie per E‑Mail. Ein erneuter Versand erfolgt nach Kostenübernahme der erneuten Versandpauschale und Adressbestätigung.

11) Rücksendungen & Widerruf

Informationen zu Rücksendungen und zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Für Sonderanfertigungen besteht kein Widerrufsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Rückfragen gern an info@psivienna.at.

12) Transportrisiko

Verbraucher: Die Gefahr geht erst mit Übergabe an Sie über.
Unternehmer (B2B): Die Gefahr geht mit Übergabe an den Transporteur über.

Stand: 13.09.2025

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