WIDERRUFSBELEHRUNG
Paranormal Equipment Store
Stand: 12.08.2026
1. WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHERINNEN UND VERBRAUCHER
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen bzw. von diesem zurückzutreten.
Die Begriffe „Widerruf“ und „Rücktritt“ bezeichnen in dieser Widerrufsbelehrung dasselbe gesetzliche Verbraucherrecht.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. WIDERRUFSFRIST BEI WAREN
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.
Bei einem Vertrag über die Lieferung einer einzelnen Ware oder mehrerer Waren in einer gemeinsamen Lieferung beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
3. WIDERRUFSFRIST BEI DIENSTLEISTUNGEN UND DIGITALEN LEISTUNGEN
Bei Dienstleistungsverträgen beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich ebenfalls mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Für digitale Inhalte, Downloads, Software, Lizenzdateien und andere digitale Leistungen gelten zusätzlich die besonderen Regelungen in dieser Widerrufsbelehrung.
4. AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf ist zu richten an:
Paranormal Equipment Store
Alexander Landau
Wolkersbergenstraße 148
1130 Wien
Österreich
Telefon: +43 660 1978901
E-Mail: info@psivienna.at
Website: www.psivienna.at
Sie können dafür das am Ende dieser Widerrufsbelehrung angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Sie können Ihren Widerruf insbesondere per E-Mail, Brief oder über die auf unserer Website bereitgestellte Online-Widerrufsfunktion erklären.
Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich.
5. ONLINE-WIDERRUFSFUNKTION
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über unsere auf der Website bereitgestellte Online-Widerrufsfunktion ausüben.
Die Online-Widerrufsfunktion wird über unseren Rücksende- und Widerrufsprozess über ReturnGO bereitgestellt.
Die Funktion ist über die entsprechend gekennzeichnete Schaltfläche
„Vertrag widerrufen“
bzw. eine gleichbedeutende eindeutige Kennzeichnung erreichbar.
Die Online-Widerrufsfunktion ermöglicht Ihnen insbesondere die Angabe bzw. Bestätigung:
- Ihres Namens,
- der Angaben zur Identifizierung des Vertrages bzw. des Teils des Vertrages, den Sie widerrufen möchten,
- sowie des elektronischen Kommunikationsmittels, über das Sie die Eingangsbestätigung erhalten möchten.
Nach Eingabe der erforderlichen Informationen können Sie die Widerrufserklärung über die entsprechend gekennzeichnete Bestätigungsfunktion
„Widerruf bestätigen“
bzw. eine gleichbedeutende eindeutige Formulierung übermitteln.
Nach Absenden der Online-Widerrufserklärung erhalten Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail, eine Eingangsbestätigung.
Diese Eingangsbestätigung enthält die Informationen über Ihre Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.
Die Eingangsbestätigung dokumentiert den Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Sie stellt keine Einschränkung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts dar.
Die Nutzung der Online-Widerrufsfunktion ist nicht verpflichtend.
Sie können Ihr Widerrufsrecht weiterhin auch per E-Mail, Brief oder auf einem anderen gesetzlich zulässigen Weg ausüben.
Gewährleistungsfälle, Defektmeldungen, Reklamationen und sonstige Servicefälle sind vom Widerruf zu unterscheiden.
6. WAHRUNG DER WIDERRUFSFRIST
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Dies gilt auch bei Verwendung unserer Online-Widerrufsfunktion.
Bei Nutzung der Online-Widerrufsfunktion gilt die Widerrufserklärung als fristgerecht abgegeben, wenn sie vor Ablauf der Widerrufsfrist über die vorgesehene Bestätigungsfunktion übermittelt wurde.
7. FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.
Etwas anderes gilt nur, wenn ausdrücklich eine andere Zahlungsweise vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Für die Rückzahlung werden Ihnen von uns keine Entgelte berechnet.
8. ZURÜCKBEHALTUNGSRECHT BEI WAREN
Bei Verträgen über Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben.
Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.
Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Ware selbst abzuholen.
9. RÜCKSENDUNG VON WAREN
Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Rücksendungen sind zu richten an:
Paranormal Equipment Store
Alexander Landau
Wolkersbergenstraße 148
1130 Wien
Österreich
Bitte verpacken Sie die Ware für den Rücktransport ordnungsgemäß und transportsicher.
Bitte legen Sie nach Möglichkeit einen Hinweis mit Ihrer Bestellnummer bei, damit wir die Rücksendung schneller zuordnen können.
Das Fehlen einer Bestellnummer oder eines solchen Hinweises berührt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht.
Wenn Ihnen im Rahmen unseres ReturnGO-Prozesses ein Rücksendeetikett oder besondere Rücksendeinformationen zur Verfügung gestellt werden, können Sie diese für die Rücksendung verwenden.
10. KOSTEN DER RÜCKSENDUNG
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir Sie vor Vertragsschluss hierüber informiert haben und keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Wird Ihnen freiwillig ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt oder übernehmen wir im Einzelfall die Rücksendekosten, entstehen Ihnen insoweit keine Rücksendekosten.
Die Übernahme von Rücksendekosten in einem Einzelfall begründet keinen Anspruch auf eine entsprechende Kostenübernahme bei anderen Widerrufen.
11. WERTERSATZ BEI WAREN
Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Sie dürfen eine Ware grundsätzlich in dem Umfang prüfen, wie dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Eine über diese Prüfung hinausgehende Nutzung, Veränderung oder Beschädigung kann zu einem gesetzlich zulässigen Wertersatz führen.
Ein Wertersatz wird nur verlangt, soweit hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
12. BESONDERE HINWEISE BEI DIENSTLEISTUNGEN
Wenn Sie ausdrücklich verlangt haben, dass wir bereits während der Widerrufsfrist mit der Erbringung einer Dienstleistung beginnen, und Sie den Vertrag anschließend wirksam widerrufen, kann für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachte Leistung ein anteiliger Betrag geschuldet sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind und Sie ordnungsgemäß darüber informiert wurden.
Bei einem entgeltlichen Dienstleistungsvertrag kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der vierzehntägigen Frist erlöschen, wenn
- die Dienstleistung vollständig erbracht wurde,
- Sie ausdrücklich verlangt bzw. zugestimmt haben, dass mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
- und Sie bestätigt haben, zur Kenntnis genommen zu haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt,
soweit sämtliche gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
13. DIGITALE INHALTE, SOFTWARE, DOWNLOADS UND LIZENZDATEIEN
Bei entgeltlichen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, besteht grundsätzlich ebenfalls ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Dies betrifft insbesondere:
- Windows-Software,
- digitale Downloads,
- digitale Audioinhalte und Audiodatenbanken,
- digitale Datenbanken,
- Lizenzdateien,
- Freischaltungen,
- Aktivierungen,
- digitale Inhalte und
- sonstige vergleichbare, nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellte digitale Inhalte.
Das Widerrufsrecht kann vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist erlöschen, sobald wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, wenn sämtliche gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Bei einem entgeltlichen digitalen Inhalt setzt dies insbesondere voraus, dass
1. Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen,
2. Sie ausdrücklich bestätigt haben, zur Kenntnis genommen zu haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren,
3. wir mit der Vertragserfüllung tatsächlich begonnen haben,
und
4. Ihnen die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung einschließlich Ihrer Zustimmung und Ihrer Bestätigung über die Kenntnisnahme des Verlusts des Widerrufsrechts auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt wurde.
Eine Website allein ist kein dauerhafter Datenträger. Die gesetzlich erforderliche Bestätigung wird daher insbesondere per E-Mail oder auf einem anderen geeigneten dauerhaften Datenträger bereitgestellt.
Fehlt eine der gesetzlich erforderlichen Voraussetzungen, bleibt das Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften bestehen.
Die bloße Bezahlung eines digitalen Produkts führt für sich allein nicht zum Verlust des Widerrufsrechts.
Auch die bloße technische Möglichkeit eines Downloads führt für sich allein nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts.
Vor dem Erwerb digitaler Inhalte, Software oder Downloads beachten Sie bitte die jeweilige Produktbeschreibung, die Systemanforderungen und die Kompatibilitätshinweise.
14. DIGITALE DIENSTLEISTUNGEN
Bei digitalen Dienstleistungen, die nicht lediglich in der Bereitstellung eines einzelnen digitalen Inhalts bestehen, können andere gesetzliche Voraussetzungen für den Verlust des Widerrufsrechts gelten als bei einem Download oder einer einzelnen Lizenzdatei.
Soweit eine digitale Leistung rechtlich als Dienstleistung einzuordnen ist, gelten die gesetzlichen Regelungen für Dienstleistungen.
Die konkrete rechtliche Behandlung richtet sich nach Art und Inhalt der jeweiligen digitalen Leistung.
15. ANDROID-APPS UND EXTERNE APP-STORES
Android-Apps können je nach Produkt über den Google Play Store bereitgestellt werden.
Soweit ein Vertrag unmittelbar mit Google oder einem anderen App-Store-Betreiber geschlossen wird, gelten für den dort abgeschlossenen Vertrag die jeweiligen gesetzlichen Verbraucherinformationen und Vertragsbedingungen des betreffenden Anbieters.
Soweit der Paranormal Equipment Store selbst Ihr Vertragspartner ist, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber dem Paranormal Equipment Store unberührt.
Die Nutzung eines externen App-Stores schränkt zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.
16. AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die
- nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
- eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Verbraucherin bzw. des Verbrauchers zugeschnitten sind,
wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für diese Ausnahme tatsächlich erfüllt sind.
Eine Ware ist nicht allein deshalb vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, weil sie erst nach Eingang einer Bestellung hergestellt, montiert oder fertiggestellt wird.
Entscheidend ist, ob tatsächlich eine individuelle Auswahl, Bestimmung, Personalisierung oder Anpassung nach Kundenvorgaben vorliegt, die den gesetzlichen Ausnahmetatbestand erfüllt.
Für digitale Inhalte und vollständig erbrachte Dienstleistungen gelten die besonderen Voraussetzungen der vorstehenden Abschnitte.
Eine elektronisch bereitgestellte Geschenkkarte oder ein Gutschein ist nicht allein deshalb automatisch vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, weil er digital übermittelt wird.
Weitere gesetzliche Ausnahmen gelten nur, soweit der jeweilige Vertrag tatsächlich unter einen gesetzlich vorgesehenen Ausnahmetatbestand fällt.
17. WIDERRUF, GEWÄHRLEISTUNG UND SERVICE SIND ZU UNTERSCHEIDEN
Der Widerruf ist das gesetzliche Recht einer Verbraucherin bzw. eines Verbrauchers, sich innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ohne Angabe eines Grundes von einem Fernabsatzvertrag zu lösen.
Ein Gewährleistungsfall betrifft hingegen einen möglichen Mangel des gekauften Produkts oder einer digitalen Leistung.
Defektmeldungen, technische Anfragen, Reparaturen und sonstige Servicefälle sind ebenfalls vom Widerruf zu unterscheiden.
Bei Nutzung von ReturnGO wählen Sie daher bitte den zu Ihrem Anliegen passenden Vorgang.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, verwenden Sie die Widerrufsoption.
Wenn Sie einen Defekt oder Mangel melden möchten, verwenden Sie die entsprechende Gewährleistungs-, Defekt- oder Serviceoption.
Eine fehlerhafte Auswahl innerhalb des Rücksendeportals lässt ein anderweitig eindeutig erklärtes gesetzliches Widerrufsrecht unberührt.
18. BESCHÄDIGTE, UNVOLLSTÄNDIGE ODER BENUTZTE WARE
Bitte behandeln Sie die Ware während der Widerrufsfrist sorgfältig.
Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit vollständig und einschließlich des mitgelieferten Zubehörs zurück.
Eine fehlende Originalverpackung führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts.
Auch eine Benutzung der Ware führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts.
Soweit die Ware jedoch über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinaus benutzt, verändert oder beschädigt wurde, kann nach den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz verlangt werden.
19. FRANKIERUNG DER RÜCKSENDUNG
Bitte senden Sie Rücksendungen nach Möglichkeit ausreichend frankiert und mit einer für die jeweilige Ware geeigneten Versandart an uns zurück.
Die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts ist nicht davon abhängig, dass Sie eine bestimmte Versandart oder einen bestimmten Versanddienstleister verwenden.
Soweit Sie die unmittelbaren Rücksendekosten zu tragen haben, bleiben diese Kosten von der Ausübung des Widerrufsrechts unberührt.
20. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie das folgende gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden.
Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
Paranormal Equipment Store
Alexander Landau
Wolkersbergenstraße 148
1130 Wien
Österreich
E-Mail: info@psivienna.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.
21. HINWEIS
Diese Widerrufsbelehrung gilt ergänzend zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch diese Widerrufsbelehrung nicht eingeschränkt.
Bitte beachten Sie außerdem unsere Informationen zu Versand und Lieferung, unsere Datenschutzerklärung sowie die jeweils bei den Produkten bereitgestellten rechtlichen Produkt- und Sicherheitsinformationen.
Paranormal Equipment Store
Alexander Landau
Wolkersbergenstraße 148
1130 Wien
Österreich
E-Mail: info@psivienna.at
Website: www.psivienna.at
Stand: 12.08.2026
