Alice 2 – Originalsoftware

Version 1 (Stock ROM)

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FIRMWARE-UPDATE · WINDOWS 10 / 11

Bringt Ihre Alice 2 zurück auf den Werkszustand (Originalsoftware Version 1).

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Wichtig

Das Update erfolgt auf eigene Gefahr. Wird die Verbindung während des Updates getrennt (z. B. Kabel abziehen, Stromausfall), kann das Gerät unbrauchbar werden und muss zur Prüfung/Reparatur eingeschickt werden.

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Was Sie brauchen

1. Update-Tool: AliceUpdate.exe – einmalig von unserer Downloadseite herunterladen und z. B. auf dem Desktop ablegen.

Sie können dieses Tool für zukünftige Updates behalten.

2. Update-Datei: update.pkg – diese erhalten Sie jeweils neu von unserer Alice 2 Update-Seite.

Sie kann im Ordner Downloads liegen oder an einem beliebigen Ort gespeichert werden.

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Vorbereitung

1. Bluetooth am Windows-PC deaktivieren: Einstellungen → Bluetooth & Geräte → Bluetooth ausschalten.

2. Alle seriellen Programme schließen, z. B. Arduino Serial Monitor oder Terminal-Apps.

3. Alice ausgeschaltet lassen.

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Ablauf

1. AliceUpdate.exe starten (Doppelklick). Die Oberfläche öffnet sich.

2. Auf „Durchsuchen“ klicken und die Datei update.pkg auswählen.

Beispielpfad: C:\Users\IhrName\Downloads\update.pkg

3. Auf „Start“ klicken. Der Updater prüft die Datei und wartet gegebenenfalls auf das Gerät.

4. Alice verbinden, ohne sie einzuschalten: Zuerst das USB-Kabel an Alice einstecken, anschließend die PC-Seite des USB-Kabels einstecken.

Während des Updates nichts trennen!

5. Warten, bis die Meldung „OK“ beziehungsweise „Update erfolgreich“ erscheint.

Abschluss

Enter drücken, USB abziehen und Alice mit der Power-Taste etwa 2 Sekunden einschalten.

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Hinweise

• Das Update-Tool AliceUpdate.exe bleibt für zukünftige Updates auf dem Desktop. Nicht löschen.

• Die update.pkg gehört zum jeweiligen Update. Sie können diese Datei nach Abschluss aufbewahren oder löschen.

• Bei Problemen: anderen USB-Port ausprobieren, USB-Datenkabel prüfen, sicherstellen, dass Bluetooth ausgeschaltet ist und keine serielle Software läuft.

 

Video

Ein Erklärvideo finden Sie auf der Downloadseite von Alice 2 Custom ITC.

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Hinweis zu Alice 2 Updates

Alle Updates erfolgen grundsätzlich auf eigene Gefahr.

Sollte ein Gerät infolge einer fehlerhaften Durchführung (z. B. Abbruch des Updates, falsche Kabel, Stromunterbrechung, unsachgemäße Handhabung) nicht mehr funktionsfähig sein und an uns eingesendet werden müssen, gelten folgende Angaben:

• Die Versandkosten für Hin- und Rücksendung sind vom Kunden vollständig zu tragen.

• Für die Wiederherstellung/Instandsetzung wird eine pauschale Reparaturgebühr von 35 € berechnet.

• Für erneutes Verpacken und Rückversand fällt zusätzlich eine Pauschale von 15 € an.

Gesamtbetrag der beiden Pauschalen: 50 € (zuzüglich Versandkosten).

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Bitte führen Sie Updates daher nur unter den angegebenen Bedingungen sorgfältig durch.

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